Kesinti ve Aydınlatma Sorunları Tek Tıkla İhbar Edilebilecek.

Elektrik Arızaları İhbarı Artık e-Devlet’te!

Kesinti ve Aydınlatma Sorunları Tek Tıkla İhbar Edilebilecek.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde geliştirilen "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması", e-Devlet Kapısı üzerinden kullanıma açıldı. Vatandaşlar, elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunlarını artık e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli şekilde bildirebilecek. 

Uygulama, daha önce mobil platformda 2 milyona yakın ihbarı çözüme kavuşturmuştu. TEDAŞ ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği iş birliğiyle hayata geçirilen sistem, kesinti sürelerinin kısalmasına ve şeffaf süreç yönetimine katkı sağlayacak.

Sistem, ilk olarak 2019'da sokak aydınlatma arızaları için kullanıma sunulmuş, 2023'te yapılan güncellemeyle elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da kapsayacak şekilde genişletilmişti. e-Devlet şifresiyle giriş yapılan platformda, konum bilgisi otomatik olarak alınıyor ve kullanıcılar ihbar türünü seçerek talep oluşturabiliyor. İhbar süreci anlık olarak takip edilebiliyor.